Wawancara adalah suatu proses Tanya jawab antara pewawancara
dengan orang yang ingin kita wawancarai disertai dengan observasi dan diawali
dengan membangun rapport terhadap klien. Tujuan dari wawancara itu sendiri adalah
untuk mendapatkan data atau informasi tentang klien dan tujuan yang lain adalah
untuk mengetahui permasalahan yang dialami oleh klien sehingga dapat mencari penyelesaian
dari masalah yang dihadapi oleh klien tersebut . Dengan wawancara juga kita dapat memperkuat
asumsi-asumsi dasar yang kita miliki
terhadap klien.
Aplikasi menggunakan wawancara : Pengaplikasian wawancara
disesuaikan dengan tujuan dari wawancara atau jenis pekerjaan yang dilakukan,
misalnya saja diaplikasikan untuk
recruitment seleksi masuk karyawan untuk bidang PIO.
Kelebihan dan kekurangan
-
Kelebihan :
a.
Praktis
b.
Dapat
menggali informasi yang dimiliki oleh klien sekaligus dapat mengobservasi body language
yang dilakukan klien
c.
Dalam prosesnya waktu yang dibutuhkan berkisar 1 sampai 2 jam
d.
Pertanyaan dapat lebih dikembangkan dari
jawaban-jawaban klien
-
Kekurangan :
a.
Ada beberapa aspek yang tidak kelihatan saat
melakukan wawancara sehingga harus melakukan tes lain agar aspek itu tampak,
b.
Hasil yang kita dapat dari wawancara belum tentu
akurat,
Kendala dan penanganan :
-
Kendala :
a.
Pada saat melakukan wawancara, terkadang kita
tidak bisa fokus dengan jawaban klien karena terlalu memikirkan pertanyaan
selanjutnya yang akan diberikan klien.
b.
Klien tidak bisa langsung begitu saja mengatakan
masalah yang sedang dialaminya. Klien merasa kurang mempercayai dan meyakini
psikolognya.
c.
Wawancara
juga dipengaruhi oleh kenyamanan yang dimiliki klien terhadap psikolog.
-
Penanganan :
a.
dapat dilakukan dengan menambah wawasan yang
dimiliki oleh psikolog agar lebih mudah memahami permasalahan klien
b.
sebelum
melakukan wawancara kita harus tahu apa saja yang ingin ditanyakan, sehingga lebih terstruktur
c.
Melakukan observasi
d.
Bagi anak-anak dapat menggunakan media yang
lebih menarik lagi, seperti dengan boneka atau menggambar dan bila perlu Wawancara
dilakukan dengan teknik pendamping
6 Maret 2013
Tidak ada komentar:
Posting Komentar